特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社IML

代表責任者

大谷 浩淑

所在地

東京都渋谷区神宮前4-24-2 2F

電話番号

0120-013-073
[受付時間] 平日10:00~12:30,15:00~17:00 (土日祝祭日を除く)

メールアドレス

info@genicabeauty.com

URL

https://genicabeauty.com/onlineshop/

商品代金以外の必要料金

【送料】
お届け先または商品購入金額により料金が異なります。
・全国一律（*北海道・沖縄・離島など一部地域は除く）　600円
・北海道　800円
・沖縄及び一部離島地域　1,500円
合計5,500円（税込）のお買い上げで、送料無料です。沖縄及び一部離島地域に限り、合計5,500円（税込）のお買い上げで送料750円。

【手数料】
代金引換の場合は、商品購入金額によって異なります。
クレジット決済は無料です。
・10,000円以下　330円
・30,000円以下　440円
・30,001円以上　660円

引き渡し時期

通常、翌営業日に宅配便にて出荷いたします。ご注文が集中した場合等で、2営業日以降になる場合（最大5営業日以内に配送）がございます。予めご了承ください。

お支払方法

クレジットカード決済、代金引換

返品・交換について

商品受領後8日以内にご連絡ください。また15日以内に弊社指定の場所に返却してください。全ての商品は商品梱包、マニュアル、アクセサリなどの同梱物が全てそろっている状態で梱包される必要があります。なお、お客様都合による返品時の送料はお客様のご負担になります。但し、下記の場合には返品はお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後8日以内に返品・交換の旨ご連絡をいただいていない場合。
・既にご使用済みの商品
・お客様ご自身で汚損・破損が発生した商品
・福袋やセール品などの特別企画商品
・クーポンを使用してご購入いただいた商品（※交換に限り承らせていただきます。）
・商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・商品ページに返品交換不可と記載された商品
・正規販売店以外でのご購入の製品、ご購入情報を確認できない製品
・返品目的で色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・商品返送時に、破損等が発生した商品
・過度の返品・交換を繰り返している場合

不良品の取り扱いについて

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お手数ですがお届け日を含む7日以内にご連絡下さい。送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。

定期購入の休止・再開・解約について

配送予定月の前月末までに、お客様専用マイページの「定期一覧」から休止・再開・解約したい定期製品を選び、休止・再開・解約を確定してください。操作や内容にご不明な点があれば、お電話、メールにてカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。