SUBSCRIPTION GUIDE

定期お届け便について

定期お届け便とは?

サービスの内容

「お客様の毎回のご注文のお手間を省き、いつもそばに必要な製品をライフスタイルに合わせてご負担なくお届けしたい」という想いから開始したサービスです。一度単品を購入をされて、効果を実感された方におすすめです。


定期お届け便のメリット

1:ずっと20%オフ
2:毎回送料無料
3:WEBでお休み&解約が可能


対象製品

定期お届け対象製品一覧ページへ


お申し込み方法

定期お届け便対象の製品ページからカートに入れるボタンを押します。カートにお進みいただきご注文お手続きを完了させてください。またシステムの都合上、定期お届け便は通常製品(定期購入製品以外)と同時購入はできません。あらかじめご了承ください。


次回以降の注文受付と配送のタイミングについて

2ヶ月定期便の方は、初回ご注文日の翌々月が次回の配送月になります。配送月の月初に2回目の注文を受付、中旬頃に配送手配を致します。

例)5月1日に初回ご注文 → 7月1日に2回目の注文受付 → 7月15日頃に配送手配
例)5月31日に初回ご注文 → 7月1日に2回目の注文受付 → 7月15日頃に配送手配

月初にご注文頂いた場合は、次回配送までの期間が2ヶ月半程度に、月末にご注文頂いた場合は、次回配送までの期間が1ヶ月半程度になります。あらかじめご了承ください。

次回以降のご注文を休止したい方はこちらをご確認ください。


内容の変更について

次回の配送月の前月末前であれば、マイページから下記の変更が可能です。
・定期お届け便の休止
・定期お届け便の再開
・定期お届け便の解約


定期お届け便の休止

次回の配送月の前月末までにマイページから休止の設定をしていただくことで、定期便のお届けをお休みいただけます。再開手続きを完了するまで配送はされません。

例)5月1日に初回ご注文 → 6月30日迄に停止処理 → 7月の2回目以降のご注文はスキップ

*注文受付完了したご注文分につきましては、商品の発送前であっても定期注文の休止、解約はできませんので予めご了承ください。必ず配送月の前月末までにマイページから休止手続きをお願いいたします。


定期お届け便の再開

次回の配送月の前月末までに再開をしていただくことで、定期便のお届けをお休みいただけます。再開処理をするまで配送されません。

例)5月1日に初回ご注文 → 6月30日迄に停止処理 → 7月の2回目注文スキップ → 8月31日迄に再開処理 → 9月の3回目注文から再開


定期お届け便の解約

マイページより定期便をご解約いただけます。期間限定の定期便サービスについては、解約後に再度お申し込みはできません。あらかじめご了承ください。


定期お届け便のよくある質問

こちらのページをご確認ください。






お電話でのサポート

製品情報や使い方、お買い物に関するお電話のお問合せは、以下の番号までご連絡ください。

0120-013-073(平日10:00~12:30 , 15:00~17:00)
メールでのお問合せはこちら